Política de Privacidade
Esta política explica quais dados pessoais a MarcaSafe trata, com que finalidade e como você exerce seus direitos sob a LGPD (Lei 13.709/2018).
Última atualização: 11 de agosto de 2026
1. Quem trata seus dados
O controlador é PENDENTE. Para qualquer assunto relativo a dados pessoais, incluindo o exercício dos direitos descritos abaixo, escreva para PENDENTE.
2. Dados que coletamos
Cadastro: e-mail, senha (armazenada apenas como hash) e, opcionalmente, nome de exibição.
Uso do produto: marcas pesquisadas, descrições de negócio que você digita, mensagens trocadas com a IA, relatórios gerados, brand books e imagens produzidas, marcas que você acompanha e CNPJs consultados.
Técnicos: endereço IP, usado para aplicar limites de uso e conter abuso, e registros de erro.
De terceiros: dados públicos de titulares de marcas obtidos no INPI e em bases abertas de CNPJ. Esses dados não são seus — são de empresas titulares de registros — e ficam disponíveis apenas a contas autenticadas.
3. Bases legais e finalidades
Tratamos dados de cadastro e de uso com base na execução do contrato (art. 7º, V), já que sem eles não há como prestar o serviço.
Endereço IP e registros de erro são tratados com base no legítimo interesse (art. 7º, IX), para segurança, prevenção a fraude e contenção de abuso.
4. Processamento por inteligência artificial
O conteúdo que você envia ao chat e às análises é processado por modelos de IA de terceiros para gerar as respostas. Não usamos seus dados para treinar modelos próprios.
O parecer produzido pela IA é informativo e não constitui decisão automatizada com efeito jurídico: ele não aprova, nega nem registra nada. A decisão sobre sua marca continua sendo do INPI.
5. Com quem compartilhamos
Utilizamos os seguintes operadores, cada um no seu papel:
- Supabase (banco de dados e autenticação)
- Railway (hospedagem da aplicação e do banco) — Estados Unidos
- Anthropic (modelos de linguagem) — Estados Unidos
- OpenAI (geração de imagens) — Estados Unidos
- Resend (envio de e-mails transacionais) — Estados Unidos
- INPI e BrasilAPI (consulta a dados públicos) — Brasil
Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos para publicidade.
6. Transferência internacional
Parte da infraestrutura fica fora do Brasil, nos Estados Unidos. Isso significa que dados que você digita — inclusive descrições do seu negócio e mensagens do chat — são transferidos para servidores no exterior para que o serviço funcione. A transferência ocorre com base na execução do contrato (art. 33, II, "d" da LGPD).
8. Por quanto tempo guardamos
Dados de conta e conteúdo gerado permanecem enquanto sua conta existir. Após a exclusão, os dados vinculados são removidos em cascata. Registros técnicos são mantidos por período curto, apenas para segurança e diagnóstico.
9. Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante a você confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e exclusão dos dados.
Para exercer qualquer um deles, escreva para PENDENTE. Respondemos no menor prazo possível e, no máximo, dentro dos prazos legais.
10. Segurança
O acesso aos dados é isolado por usuário no banco, com políticas aplicadas na própria camada de dados. As senhas são armazenadas como hash e o tráfego é criptografado em trânsito. Nenhum sistema é totalmente imune — se identificarmos incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.
11. Alterações
Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo site ou por e-mail antes de entrarem em vigor.